Termini e Condizioni di Servizio
Ultimo aggiornamento: 3 Settembre 2026 • Versione 1.3 conforme al Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act)
1Natura del Servizio e Ambito di Applicazione
ComplianceDesk è una piattaforma software-as-a-service (SaaS) EdTech e documentale destinata a persone giuridiche, professionisti e datori di lavoro (*Deployer* ai sensi del Regolamento UE 2024/1689).
Il servizio offre strumenti operativi per agevolare l'adempimento dell'obbligo di alfabetizzazione del personale sancito dall'Articolo 4 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), dal D.Lgs. 231/2001 e dal quadro normativo nazionale applicabile, inclusa la generazione di modelli di regolamento interno d'uso dell'IA e l'erogazione di percorsi asincroni di verifica delle competenze con rilascio di attestati digitali verificabili.
Il Cliente prende atto e accetta che i percorsi formativi e i modelli di policy forniti da ComplianceDesk sono dimensionati e certificati esclusivamente per Sistemi di Intelligenza Artificiale per finalità generali e produttività d'ufficio (Fascia di Rischio Minimo / Ordinario), quali a titolo esemplificativo: Large Language Models per videoscrittura (es. ChatGPT, Copilot, Claude), traduttori automatici (es. DeepL), assistenti grafici (es. Canva AI) e software gestionali con funzioni predittive standard.
È espressamente escluso l'utilizzo del servizio come misura sufficiente o idonea per sistemi di IA classificati ad "Alto Rischio" ai sensi dell'Allegato III dell'AI Act (es. algoritmi decisionali per assunzioni HR, profilazione creditizia automatizzata, diagnostica medica, gestione di infrastrutture critiche).
3Responsabilità del Datore di Lavoro (Principio di Accountability)
In conformità al principio europeo di Accountability, la responsabilità sull'adozione, sull'effettiva implementazione organizzativa della policy e sulla veridicità dei dati anagrafici e fiscali inseriti rimane in capo al Cliente (Datore di Lavoro / Deployer).
ComplianceDesk non opera in qualità di studio legale, non svolge consulenza legale riservata ad avvocati iscritti all'albo e non assume la veste di Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) dell'azienda cliente.
3.1 Assenza di Garanzie sull'Esito di Controlli o Ispezioni: ComplianceDesk fornisce una piattaforma tecnica, formativa e documentale concepita per supportare il Datore di Lavoro nell'adempimento dell'obbligo di diligenza sancito dall'Art. 4 del Regolamento (UE) 2024/1689. ComplianceDesk non rilascia e non può rilasciare alcuna garanzia, esplicita o implicita, circa l'insindacabilità, l'esito o i provvedimenti discrezionali adottati in caso di controlli, verifiche ispettive o incidenti di sicurezza (data breach), la cui valutazione dipende dall'effettiva e sostanziale condotta materiale tenuta dal personale e dal management aziendale.
4Limitazione di Responsabilità Contrattuale
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva di ComplianceDesk per qualsivoglia contestazione, danno diretto o indiretto, malfunzionamento o contestazione ispettiva è formalmente e convenzionalmente limitata all'importo totale effettivamente corrisposto dal Cliente per l'acquisto del relativo ordine o pacchetto di postazioni.
5Fatturazione, Corrispettivi e Diritto di Recesso B2B
I corrispettivi indicati sono espressi in Euro, non soggetti ad IVA ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89, Legge n. 190/2014 e succ. mod. (Regime Forfettario). Trattandosi di fornitura di servizi digitali B2B ad esecuzione immediata con generazione contestuale di documenti e credenziali, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo e delle norme applicabili ai contratti tra professionisti e imprese, non si applica il diritto di recesso una volta erogato l'accesso alla dashboard o generato il documento.
6Foro Competente e Legge Applicabile
I presenti Termini sono disciplinati esclusivamente dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia inerente alla validità, interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.